Con los consumidores cada vez más sobrecargados con mensajes en sus bandejas de entrada, las compañías que envían el email marketing están buscando nuevas estrategias para rescatar a aquellos contactos que terminan perdiendo en la web, a menudo por las acciones de marketing que no funcionaron.
Para revertir esta situación, las campañas de marketing por correo electrónico se están utilizando cada vez más centrado en el rescate de los clientes. Con el fin de recuperar a sus clientes, las grandes empresas se han dado cuenta de que es el momento de invertir en acciones que estimulen a completar una transacción o interés chispa incluso perdió en la compra de un elemento complementario de otro que ya se ha adquirido en su página web en otro situación.
Con las campañas de marketing por correo electrónico específico y atractivo, creado de acuerdo al perfil de cada usuario y con base en el tipo de comportamiento y la respuesta a sus campañas han dado lugar a una determinada persona, puede analizar sus necesidades reales y entender por qué son renunciar a las compras. Por estas campañas tienen un papel estratégico en su tienda en línea , es esencial que usted tiene sistemas capaces de trazar y grabar las rutas tomadas por los usuarios en el entorno comercial de su sitio, desde el momento en que entramos al abandono de una página en particular incluyendo carrito de compras.
La información básica para la elaboración de este tipo de acción es transaccional:
- fecha de abandono
- tipo de productos abandonados
- valor de la cesta y la cesta url
Así, se puede identificar el tipo de producto que estaba buscando y comprobar en qué etapa del proceso se dio por vencido la compra.
Un estudio publicado por SeeWhy reveló que más del 40% de los carros abandonados convertirse ventas cuando se envían las campañas de rescatar al día siguiente a través de email marketing . Por lo tanto, vale la pena invertir en esta nueva campaña, donde se puede ofrecer promociones especiales para el mismo producto o ha buscado materiales similares, con diferentes precios, los descuentos de envío e incluso combinaciones que generan descuentos de compra.
Es muy importante para planificar campañas que se basan en el historial de navegación de los usuarios.Ofrecer productos de consumidores que ya han mostrado su interés, sus posibilidades de conversión de ventas aumentan de forma exponencial!
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