Cómo organizar una campaña de marketing por correo electrónico

Un e-mail marketing es el "correo directo" virtual. Es decir, toda la correspondencia recibida a través de correo electrónico con el fin de comunicar, informar, vender o promocionar un producto o servicio a varias personas. Es una de las herramientas más poderosas para promover su tienda y su uso correcto es a medio camino del éxito del e-commerce . El costo es bajo y llega a un gran número de personas en poco tiempo, puede convertirse en viral (referirse a otros amigos en), se dirige (transmitida a los usuarios potenciales) y medibles (se puede medir la cantidad de clics que había, cuántos fracasos de transmisión, direcciones no válidas, mensajes abiertos, etc.) Otra ventaja es que cuando la campaña bien planificada atrae tráfico cualificado a su sitio.

Empezar a trabajar con el email marketing requiere un poco de planificación: Hablar de qué? Enviar a quién? ¿Cómo enviar? Cómo analizar el cambio? Es interesante tomar los pasos siguientes en esta planificación: decidir qué tipo de marketing por correo electrónico que se enviará, para decidir el público objetivo, redacte el mensaje, los destinatarios seleccionados, probar y aprobar, enviar y finalmente medir. Puede hacerlo usted mismo o contratar a una empresa especializada. Varios anunciantes en nuestro sitio web que ofrecen este tipo de servicio, sólo tienes que buscar entre los muchos anuncios.

Tipos de Email Marketing - Los tipos más conocidos de marketing por correo electrónico son:

• Newsletter (boletín periódico);
• Confirmaciones de pedidos, compras y registros;
• Gracias compras, inscripción, asistencia, registro, etc;
• Recordatorios y felicitaciones;
• Invitaciones;
• Captación de nuevos clientes;
• Investigación;
• Emisiones a la prensa;
• Las respuestas a las preguntas y solicitudes al SAC y apoyo técnico;
• Promoción y / o de temporada y de celebración.

Así es más fácil clasificar el tipo de correo electrónico que se trabajará, y si usted va a utilizar más de un tipo (recomendado), es interesante para crear plantillas y dejar que los modelos estándar ya listo para cuando sólo se necesita cambiar la información mínimo y no empezar de cero con cada nuevo correo electrónico enviado. Considere la posibilidad de crear un "ambiente" para el e-mail: logotipo de la firma del remitente, enlace saludo para ver el correo electrónico en la web (ya que no todas las aplicaciones de correo electrónico muestran el contenido correctamente) y el pie de página.

La identificación del público objetivo

Antes de empezar a redactar el mensaje, debe identificar a su público objetivo. Existen las direcciones de forma individual, pero los perfiles que quieren lograr con la comunicación. Las mujeres jóvenes de 25 a 50 años económicamente activos empresarios, clientes de un determinado servicio que su empresa ofrece, etc, son ejemplos de la audiencia objetivo definido. No tener la tentación de salir disparandocorreos electrónicos de forma masiva porque primero no funciona y en segundo lugar puede ser considerado spam.

Composición Mensaje

En este paso, usted decide si desea trabajar con el texto o HTML. La opción de texto no puede llamar la atención del usuario a primera vista y no permitir a los diferentes acentos de cierta información. El código HTML cumple con estas necesidades, con la ventaja de la utilización de imágenes y gifs animados. Tenga en cuenta, sin embargo, que el tamaño final del archivo, no sobrecargar la bandeja de entrada del usuario. Para redactar un mensaje también debe tener en cuenta el tipo de público se ha definido anteriormente, ya que cada perfil puede ser explotado en diferentes formas: textos formales, el lenguaje, los colores cálidos más joviales, etc sobrio.

La selección de los destinatarios

Ahora sí, estamos hablando de correo electrónico individual. Tenga cuidado de no enviar un mensaje que aparece en la cabecera, todas las direcciones que recibieron. Además de feo, no es ético. Pero también es un "no revelado-receptor" se pone fría, distante y mecánica. Para aquellos que utilizan Outlook, la mejor opción es incluir a todos los destinatarios en el campo CCO, y en el campo del remitente, puso su propio correo electrónico. Por lo tanto, el usuario que recibe el correo electrónico ve sólo dos direcciones en el campo del destinatario: el mismo y ella. Mucho más profesional de acuerdo?

Algunos dicen que el marketing por correo electrónico no se hace con Outlook, pero esto no es la realidad de las pequeñas empresas en la actualidad. Utilice una herramienta de gestión es la mejor alternativa, en cualquier caso, pero las opciones disponibles no son gratuitos. Algunos de cobre por cada mensaje enviado y no fácil solución, adquiridos como un software mediante el pago de ninguna tasa.

Al elegir una herramienta para la gestión de marketing por correo electrónico, asegúrese de que dispone de la función de envío de SMS de marketing, gestión de listas de destinatarios para orientar mejor a su público, planificación de tareas y seguimiento de golf y volver análisis: ¿cuántos abierto el correo electrónico, el número de clic, cuántos habían error de envío, que no pudo direcciones y así sucesivamente. Generalmente, este análisis se realiza a través de informes en tablas y gráficos. Muy bueno para medir la efectividad de su campaña.

Prueba y aprobación

Antes de enviar a todos los destinatarios, enviar a una dirección que se tiene acceso a todos los controles y hacer posibles: si el tema se terminó y es atractiva a primera vista, si hay errores ortográficos y / o gramaticales y de acuerdo, si todas las URLs se insertan correctamente, si las imágenes tienen atributos ALT (Pasa el ratón sobre cualquier imagen para probar) si la dirección está disponible para el usuario y envía una respuesta, si se utiliza una dirección de correo que no recibe respuestas comprobar si se le da otra dirección para que el usuario contacte. Y no se olvide de un elemento importante: comprobar si existe una relación como "Haga clic aquí si ya no desea recibir mensajes de correo electrónico de este remitente" . Cada email marketing debe ofrecer la opción de darse de baja.

Envío

Trate de enviar sus mensajes de correo electrónico de marketing de la mañana para obtener resultados inmediatos o al final del día para el día siguiente, empezar a contar los resultados. Por supuesto, dependiendo de su campaña, es interesante presentar algunos otros días de la semana. Si usted está invitando a los usuarios a un evento de fin de semana, enviar correo electrónico con antelación para que puedan ser programadas y cerca de la fecha, sólo enviar un recordatorio.

Si utiliza una herramienta de gestión de marketing por correo electrónico, se puede establecer una fecha y hora para iniciar el envío y el plazo para la verificación de los resultados.

Cada uno de estos pasos puede tener sus sub-etapas, y la planificación puede convertirse en una gran lista de verificación. Analizar sus necesidades y su realidad y organizar la lista de verificación mejor posible para que no se olvide nada. Cuantos más detalles, más posibilidades de éxito serán su campaña!

Medición de resultados

Por supuesto, no es suficiente para enviar: lo que necesita saber el éxito de su campaña de marketing por correo electrónico. Sólo así se puede medir el retorno de la campaña, analizando lo que necesita ser mejorado y corregido. Si usa una herramienta específica para el envío de e-mail marketing, probablemente tiene mucho que analizar las métricas de su campaña, ¿cuántos se abrieron, cuántos no carga, que más enlaces etc click. 
También puede utilizar Google Analytics (gratis ) para medir el rendimiento de su campaña. Si su intención es hacer que el usuario haga clic en un enlace en su correo electrónico y visitar una página de su sitio, es importante lo registra como un objetivo en Google Analytics , así que se puede ver el número de visitas de esta página obtenida en el tiempo que duró su campaña, la duración media de las visitas, informes y otras características ofrecidas por la herramienta.